Szállítási feltételek, egyéb fontos tudnivalók

Futár nyomonkövetés:

Postai nyomonkövetés:

Írja be a küldemény ragszámát!


Szállítási költségek

1. Előreutalás esetén:

  • A Trans-o-flex, valamint a Magyar Posta díjszabása szerint:
    740 Ft-os postaköltséggel, az átutalás beérkezését követően egy munkanapon belüli szállítás!

2. Utánvétel esetén

  • Minden megrendelt árut csomagként egységesen 1200 Ft szállítási költséggel, egy munkanapon belüli szállítás!

3. Személyes átvétel

A szállítási költség csomagként értendő, amely természetesen több játékot is tartalmazhat 20 kg-ig!
A szállítást az MPL, a Magyar Posta logisztikai üzletága végzi, kollégái 08:00-17:00 óra között szállítanak, ezért arra kérünk, hogy szállítási elérhetőségnek napközben is elérhető címet, mobiltelefonszámot adj meg!
A szállítási költség elszámolására a postai utánvét igazolószelvénye elégséges, így erről külön számlát nem állítunk ki.

Szállítás

A 14:30-ig  megrendelt terméket, ha az raktáron van, a megrendelés napján postázzuk, mely a következő munkanap érkezik meg. Amennyiben rendelhető a termék, a rendelés leadását követően válaszlevélben tájékoztatunk a szállítás várható időpontjáról. A csomag feladásakor minden esetben közöljük a feladás dátumát és a csomag ragszámát. Minden csomagot időgarantált, biztosított csomagként adunk fel, amennyiben a feladást követő munkanap 17 óráig nem érkezett meg a csomag, kérlek jelezz emailen vagy telefonon! Ebben az esetben a feladás azonosítója alapján azonnal ellenőrizhető a kézbesítés állapota.

Árak

A weblapon feltüntetett játékok árai magyar forintban értendők, és tartalmazzák az ÁFA-t (bruttó árak), valamint a csomagolás költségét.

Problémák

1. Szavatosság

Amennyiben a terméket sérülten érkezik hozzád, vegyél fel jegyzőkönyvet a szállítóval a sérülésről! A sérülés mértékétől függően akár meg is tagadhatod az áru átvételét.
Ha a terméket sérülésmentesen kaptad, rendeltetésszerűen összeállítottad és használod, ennek ellenére mégis hibásnak találod, a 49/2003. GKM rendelet értelmében a következők jogok illetnek meg:

  • Kérheted a termék javítását, vagy cseréjét. Cserét akkor is kérhetsz, ha egyébként a termék javítható, és a csere máskülönben megoldható.
  • A hiba arányában igényelhetsz árleszállítást a termékre.
  • Ha a cserére, javításra nincs lehetőség, megillet az elállás joga. Kizárt a szerződéstől való elállás csekély mértékű szerződésszegés esetében.

A 72/2005. (IV. 21.) Kormányrendelet értelmében jótállásra kötelezett termékeket nem forgalmazunk.

A szavatosság érvényesítésének feltétele a vásárlást igazoló okmány (számla) valamint az összes tartozék és az eredeti hiánytalan csomagolás megléte. A szavatossági idő minimum a vásárlástól számított 6 hónap, vagy amennyiben a terméken ettől eltérő idő van feltüntetve, ettől több is lehet. A minőségi kifogásokkal kapcsolatban kérlek vedd fel velünk a kapcsolatot!

2. Elállás

A 17/1999 Kormányrendelet alapján (A távollévők között kötött szerződések) a termék kézhezvételétől számított 8 munkanapon belül megillet az elállás joga, azaz külön indoklás nélkül is visszaküldheted a terméket, amennyiben nem nyerte el a tetszésedet. Ilyenkor kötelesek vagyunk késedelem nélkül, de legfeljebb 30 napon belül visszatéríteni a termék vételárát. Ennek feltétele a termék eredeti, sértetlen csomagolásában, valamennyi tartozékával, illetve vásárlást igazoló okmányával egyetemben való visszaküldése. A nem rendeltetésszerű használatból származó károk megtérítésére azonban fenntartjuk a jogunkat.

A termék cseréje, vagy az elállás jogának gyakorlása kapcsán felmerülő visszaküldés szállítási költség a vevőt terheli! Ne küldd vissza a terméket portósan, utánvétellel, vagy egyéb szállítási költséggel terhelten, mert ezeket nem áll módunkban visszavenni! Természetesen ha személyes visszaküldést választasz, ilyen költségek egyébként sem merülnek fel.

Adatvédelem

Kijelentjük, hogy a vásárlás során birtokunkban kerülő, személyesnek minősülő információt, adatot (név, szállítási cím, e-mail cím, telefonszám) bizalmasan kezeljük, azokat kizárólag a rendelés teljesítésének érdekében, a vásárlás sikeres lebonyolítása érdekében használjuk. Kijelentjük továbbá, hogy ezen adatokat  harmadik fél számára nem adjuk át,kivételt legfeljebb a szállítók képezhetnek, de csak az ehhez szükséges információk megadásának (név, szállítási cím) erejéig. Regisztráció esetében lehetőséget adunk a személyes adatok megváltoztatására, illetve törlésére a "Saját adatok" menüpont alatt. Adatkezelésünk során az 1992. évi LXIII. Adatvédelmi Törvény alapján járunk el.